Banco do Brasil é o primeiro a cumprir exigência de abrigo externo para clientes

20 de Agosto de 2025

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Banco do Brasil é o primeiro a cumprir exigência de abrigo externo para clientes

A agência do Banco do Brasil é a primeira a cumprir a lei aprovada em março pela Câmara de Fernandópolis, de autoria do vereador Daniel Arroio (PSD) com apoio de todos os demais vereadores, que obriga agências bancárias a adotarem medidas para disponibilizar aos clientes abrigos adequados de proteção contra o sol e chuva. A demora no atendimento levou os vereadores a realizarem uma força-tarefa de fiscalização no mês de junho para notificação dos bancos.

Nesta sexta-feira, 9, feriado da Revolução Constitucionalista, a agência do BB na Rua Rio de Janeiro amanheceu com tenda montada na calçada ocupando toda parte frontal da agência e parte do estacionamento para proteção dos clientes, enquanto aguardam liberação para adentrar a agência.

A exigência foi acrescentada a lei das filas nos bancos que estipula tempo de atendimento. Com a pandemia, as filas deixaram o interior da agência e foram para as calçadas, com os clientes ficando expostos ao sol e chuva. A emenda aprovada pela Câmara determina que os bancos adotem medidas para disponibilizar aos clientes abrigos adequados no lado externo da agência instalando tendas fixas com cobertura, como fez o BB, ou com fornecimento de dispositivos móveis de proteção individual, tais como guarda-chuva/sol, sombrinhas ou similares, gratuitamente, sem qualquer custo adicional aos usuários dos serviços bancários. As demais agências ainda não adotaram medidas para cumprimento da legislação municipal.