A Ouvidoria Municipal de Fernandópolis fechou o ano de 2014 com um total de 5.223 atendimentos. Segundo dados divulgados pelo ouvidor Flavio Coppi o setor que mais teve notificação foi à coleta de galho com 1763 ligações, seguido por iluminação pública 1310. Ainda figuram entre as áreas mais solicitadas os serviços de infraestrutura com 795 e fiscalização com 618 notificações.
Todas as notificações foram encaminhadas aos setores citados para as devidas providências. Criada para ouvir a população, a Ouvidoria Municipal, vem atingindo seu objetivo principal que é ajudar o munícipe em caso de alguma reclamação.
De acordo com o ouvidor Flavio Coppi, as solicitações são acompanhadas até sua resolução, e/ou resposta, “Procuramos acompanhar todas as solicitações, mesmo depois de encaminhadas às secretarias responsáveis para garantir que o munícipe seja atendido, ou ao menos tenha uma resposta sobre sua solicitação”.
Para entrar em contato com a Ouvidoria basta ligar no 0800 772 4550 ou acessar o site da Prefeitura Municipal no endereço eletrônico www.fernandopolis.sp.gov.br
