A partir desta quarta-feira, 5, a unidade do Detran.SP em Fernandópolis passa a atender a população em horário ampliado: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, sem pausa para o almoço. Antes, o expediente ao público era das 9h às 11h e das 13h às 18h. O ganho de uma hora a mais para realizar os serviços de trânsito faz parte da reestruturação da unidade, que está sobre nova administração desde o dia 31 de janeiro.
Ainda no primeiro semestre de 2014, a unidade do Detran.SP em Fernandópolis funcionará sob novo padrão de atendimento e em novo local: na Av. Líbero de Almeida Silvares, no antigo prédio Ribeiro Center.
As obras de adequações do novo espaço, onde também funcionarão serviços do Poupatempo e da Prefeitura, estão em andamento. O novo posto terá infraestrutura moderna, novos equipamentos e mobiliário, atendimento com senha, funcionários capacitados e condições de acessibilidade.
Outros benefícios serão um sistema que permite avaliar o serviço prestado, computadores para acesso gratuito aos serviços eletrônicos do Detran.SP e pagamento de algumas das taxas dos procedimentos de trânsito por meio de cartão de débito. Atualmente, 42 unidades do Detran.SP funcionam sob o novo modelo. Todas têm mais de 90% de aprovação dos usuários.
O endereço da unidade atual é Rua Rio de Janeiro, 1.729, no centro da cidade.
SAÍDA DOS POLICIAIS
Desde março de 2011, o Detran.SP não faz mais parte da Secretaria de Segurança Pública. A substituição dos policiais civis por servidores do Departamento ocorre desde então, em todo o Estado.
Atualmente, o Detran.SP é uma autarquia vinculada à Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional. No início da reestruturação do Departamento, havia 1.338 policiais a serviço do órgão. Hoje, são 569 (ou seja: 769 já retornaram à SSP).
CONCURSO
O quadro de funcionários do Detran.SP em todo o Estado será reforçado em breve, com a convocação de 1.200 aprovados no concurso público realizado no fim de 2013.
São 600 vagas para oficiais de trânsito (nível médio) e 600 para agentes de trânsito (nível superior). Para Fernandópolis e mais três cidades da região (Jales, Santa Fé do Sul e Votuporanga), serão 20 vagas ─ nove de nível médio e 11 de nível superior.
SERVIÇOS ELETRÔNICOS
Outra prioridade do novo Detran.SP são os serviços eletrônicos disponíveis. No portal www.detran.sp.gov.br, o cidadão pode realizar 21 procedimentos de trânsito, relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (como 2ª via da habilitação e CNH Definitiva), veículos (comunicação de venda e pesquisa de débitos e restrições) e infrações (consulta de multas e solicitação de recurso de penalidade), entre outros. Basta se cadastrar e criar login e senha, que garantem a segurança dos dados pessoais.
O Detran.SP também oferece dois aplicativos para tablets e smartphones: um com o simulado de prova teórica e o outro que permite consultar multas do veículo e pontos na CNH. Para baixá-los gratuitamente, deve-se buscar as seguintes palavras-chave: "aplicativos" e "Detran.SP".
Em caso de dúvidas, o cidadão deve buscar informações no portal do Detran.SP; no Disque Detran.SP (0300-101-3333), de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados, das 6h30 às 15h; ou pelo Fale com o Detran.SP (acesso pelo portal, na aba Atendimento).
