A partir de 2010, a Polícia Militar do Estado de São Paulo centralizará as ligações destinadas ao telefone emergencial 190 para São José do Rio Preto. A mudança deve agilizar o trabalho dos policiais, que não precisarão ficar esperando as ligações.
O intuito é padronizar o atendimento, e uma equipe especializada ficará responsável por atender às ligações que passarão a ser gravadas. Todos os dados serão transmitidos via intranet, uma ferramenta que possibilita a comunicação interna.
Em cidades maiores como Araçatuba, esse serviço já funciona. Outra vantagem é com relação aos trotes. Só chegarão até os policiais as ocorrências verdadeiras. A Central de Atendimento ficará responsável por filtrar as ligações, visando otimizar o serviço da polícia.
